开机与关机
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云手机建出来只是一份档案,开机之后才真正在云端跑起来、才开始消耗开机额度。
1. 状态怎么看
列表里每台机器都有一个状态徽章,处在过渡态时会有呼吸闪烁,并自动刷新,不用手动刷页面。
| 状态 | 含义 | 这时能做什么 |
|---|---|---|
| 创建中 | 正在建机 | 等 |
| 已停止 | 建好了 / 已关机 | 可以开机 |
| 开机中 | 正在启动 | 等 |
| 运行中 | 正常运行 | 可以远程控制、装应用、开 Root / ADB、关机 |
| 关机中 | 正在停止 | 等 |
| 已回收 | 席位到期被回收 | 补足席位后可「恢复」 |
| 创建失败 / 异常 | 出问题了 | 联系客服 |
除了上面这些,还可能看到几个来自底层平台的透传状态,比如「服务器升级中」「服务器离线」「初始化中」「重启中」「维护中」「控制器离线」。这些表示承载这台机器的宿主机或控制器正在维护,此时操作按钮会暂时消失,等它自己恢复即可。
2. 开机
在列表里点这台机器的「开机」。开机不需要二次确认,点了就走。
发起后会提示「已发送开机指令」,状态走「开机中 → 运行中」。实测一台机器大约几十秒完成。
开机前系统会做三项检查,任何一项不过就会被拦下:
| 检查 | 不通过时的提示 |
|---|---|
| 当前状态允许开机 | 当前状态不可开机 |
| 已经绑定了代理 | 未绑定代理,无法开机,请先绑定代理 |
| 有空闲包月名额或剩余临时时长 | 没有可用的包月开机名额或临时开机时长,无法开机,请购买包月开机数或临时时长 |
如果你已经买了包月开机数、只是名额被正在跑的机器占满了,提示会说清楚是占满而不是没买:「包月开机名额已被正在运行的云手机占满,且临时开机时长已用完。请先关闭一台,或购买临时时长/更多包月开机数」——这时关掉一台不用的机器就能腾出名额。
检查都过了之后,系统会把绑定的代理下发给设备,再触发开机。代理下发失败会直接拒绝开机,提示「代理下发中台失败,已阻止开机以避免真实出口 IP 泄漏」——这是有意为之,宁可开不了机,也不让设备用机房的真实出口上网。
3. 关机
点「关机」,会就近弹一个气泡确认「确认关机云手机「名称」吗?」,点「确定」才真正执行。

确认后提示「已发送关机指令」,状态走「关机中 → 已停止」。
关机之后:
- 不再占用包月名额,也不再扣临时开机时长。
- 机器里的数据、装的应用都还在,下次开机继续用。
- 仍然占着一个实例席位。
只有「运行中」的机器才能关机,其它状态下关机按钮不出现。
4. 会被自动关机的情况
有两种情况系统会替你关机,都会在费用日志里留下记录:
- 临时开机时长用完:这一段不扣费,实例自动关机。补充额度后可以重新开机。
- 实例席位到期且没有空闲席位接管:实例自动停机并进入回收站。
想提前知道,可以在「账号 → 通知设置」里打开「余额不足」「即将到期」「已到期」「实例被回收」这几类提醒。
5. 其它相关操作
在这台机器的「更多」菜单里还有:
- 运行日志:这台机器每次开机到关机的会话记录,包含运行时长和关机原因(正常关机 / 容器异常 / 服务器异常 / 控制器异常)。排查「怎么自己关了」先看这里。
- 一键新机(在远程控制窗口的「更多」里):擦除数据并重装系统,保留代理绑定。做完等于一台全新设备,不可撤销。
- 销毁:删除这台实例,不可恢复,会二次确认。销毁后席位空出来,可以拿去建新机器。这一项只在机器不在运行时出现(已停止 / 已创建 / 创建失败 / 已回收),运行中的机器要先关机才能销毁。
6. 下一步
最后更新: 2026年7月26日